プライバシーポリシー

書類ポスト（以下「当サービス」）は、ユーザーの皆様の個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と考え、 個人情報保護法その他の関連法令を遵守し、以下のプライバシーポリシーに従って個人情報を取り扱います。

1. 収集する個人情報の種類

当サービスでは、以下の個人情報を収集します：

• LINEユーザーID: LINEアカウントとの連携に使用します
• ChatworkアカウントID・ルームID: Chatworkとの連携に使用します
• メールアドレス: アカウント管理と通知の送信に使用します
• Google Driveアクセストークン: Google Driveへの書類アップロード機能に使用します
• アップロードされた書類のメタデータ: ファイル名、アップロード日時、ファイルサイズなど
• 利用履歴: サービスの利用状況、アクセスログ

2. 個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的で利用します：

• 書類のアップロードおよび管理機能の提供
• アカウントの作成、管理、認証
• サービスの改善および新機能の開発
• カスタマーサポートの提供
• 利用規約違反や不正利用の防止
• 重要なお知らせや通知の送信

3. 個人情報の保管方法とセキュリティ対策

当サービスは、個人情報を適切に保護するため、以下のセキュリティ対策を実施しています：

• 暗号化通信: すべての通信はSSL/TLSで暗号化されています
• アクセス制限: 個人情報へのアクセスは、業務上必要な担当者に限定されています
• 定期的なセキュリティ監査: システムの脆弱性を定期的に検査し、対策を実施しています
• データバックアップ: データの損失を防ぐため、定期的にバックアップを実施しています
• 厳格なアクセス管理: パスワードポリシーと多要素認証を実装しています

4. 個人情報の第三者提供

当サービスは、以下の場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供することはありません：

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

なお、当サービスは、Google Drive APIを利用してGoogle Driveへのアクセスを行いますが、 これはユーザーの明示的な同意に基づくものです。

5. ユーザーの権利

ユーザーは、自己の個人情報について以下の権利を有します：

• 開示請求権: 当サービスが保有する個人情報の開示を請求できます
• 訂正請求権: 個人情報に誤りがある場合、訂正を請求できます
• 削除請求権: 個人情報の削除を請求できます
• 利用停止請求権: 個人情報の利用停止を請求できます

これらの権利を行使される場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

6. Cookieおよび類似技術の使用

当サービスは、サービスの利便性向上とセキュリティ確保のため、Cookieおよび類似技術を使用します。 これらの技術により、ユーザーの設定やログイン状態を保持し、より快適にサービスをご利用いただけます。

7. プライバシーポリシーの変更

当サービスは、法令の変更やサービスの改善に伴い、本プライバシーポリシーを変更することがあります。 重要な変更がある場合は、サービス内での通知またはメールにてお知らせいたします。

8. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください：

書類ポスト サポートチーム
メール: support@docpost.jp
（お問い合わせへの回答には、2-3営業日程度お時間をいただく場合があります）